Điều khoản và Điều kiện sử dụng 1169vn cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Chào mừng bạn đến với 1169vn – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1169vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và 1169vn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. 1169vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Dịch vụ tại 1169vn chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho bên thứ ba đều bị nghiêm cấm trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản với 1169vn.

2Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1169vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo xâm phạm tài khoản cho 1169vn kịp thời.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• 1169vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Không hoàn thành xác minh trong thời gian quy định có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

3Độ tuổi tối thiểu và xác minh

Dịch vụ tại 1169vn chỉ dành cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi.

• 1169vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi tác bất kỳ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, 1169vn sẽ lập tức đóng tài khoản, giữ lại toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược, đồng thời có thể hoàn lại tiền nạp ban đầu sau khi xem xét hồ sơ.
• Người dùng biết rằng người thân dưới 21 tuổi có thể truy cập thiết bị của mình có trách nhiệm sử dụng tính năng khóa thiết bị hoặc đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

4Nạp tiền và thanh toán

1169vn hỗ trợ nạp tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền được xử lý tức thì và số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 1169vn. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền được mã hoá và bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán an toàn. 1169vn không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
• Nếu giao dịch nạp tiền gặp sự cố kỹ thuật và tiền bị trừ khỏi ví nhưng chưa được cộng vào tài khoản, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được xử lý.
• 1169vn có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

5Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về ví điện tử đã đăng ký. 1169vn xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về ví thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh.

• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ người dùng tại 1169vn. Không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người khác.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định theo quy định nội bộ của 1169vn.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút. Xem chi tiết tại phần Khuyến mãi và Thưởng bên dưới.
• 1169vn có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính nếu phát sinh nghi vấn bất thường.
• Trong trường hợp tài khoản bị phát hiện vi phạm điều khoản, 1169vn có quyền giữ lại số tiền liên quan đến hành vi vi phạm trong khi chờ kết luận điều tra.

6Khuyến mãi và thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền cược và ưu đãi VIP tại 1169vn đều có điều kiện áp dụng riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi chuyển thưởng thành tiền thực có thể rút.
• 1169vn có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cá cược có lợi bất thường nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Chương trình VIP tại 1169vn được điều chỉnh định kỳ. Quyền lợi VIP không được bảo đảm mãi mãi và có thể thay đổi theo chính sách cập nhật của nền tảng. Xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.

7Quy tắc cá cược và trò chơi

Người dùng tham gia cá cược thể thao (Sportsbook), Nổ hũ, Slot Online và Live Casino tại 1169vn cần tuân thủ quy tắc riêng của từng loại trò chơi và sản phẩm.

• Kèo cá cược được xác nhận tại thời điểm người dùng đặt cược. 1169vn có quyền huỷ kèo nếu phát sinh lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai rõ ràng hoặc sự kiện thể thao bị huỷ theo quy định của nhà tổ chức.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa phiên chơi game, 1169vn sẽ xử lý kết quả dựa trên dữ liệu ghi nhận phía máy chủ, không phải phía thiết bị người dùng.
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) trong các trò chơi slot và nổ hũ là chính thức và không thể tranh cãi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 1169vn.
• Người dùng không được sử dụng thông tin nội bộ, can thiệp vào hệ thống hoặc áp dụng phần mềm hỗ trợ cá cược tự động.

8Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 1169vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào hệ thống của 1169vn.
• Thực hiện giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 1169vn.
• Giả mạo danh tính, cung cấp thông tin xác minh giả, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tạo tài khoản với mục đích duy nhất là nhận thưởng khuyến mãi mà không tham gia cá cược thực sự (bonus abuse).
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 1169vn.

9Chơi có trách nhiệm

1169vn cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần trước khi bắt đầu phiên chơi.
• Không đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
• Sử dụng tính năng tự tạm ngưng tài khoản nếu cảm thấy mất kiểm soát trong việc cá cược.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia hoặc đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Để biết thêm về các công cụ tự bảo vệ và thông tin hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 1169vn.

10Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

1169vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng tại 1169vn.
• 1169vn không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.

11Giới hạn trách nhiệm

1169vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính ổn định và chính xác. Tuy nhiên, 1169vn không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• 1169vn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật, sự cố đường truyền internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 1169vn không đảm bảo thắng cược và không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1169vn đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

12Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

1169vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://1169vn.pro/terms-conditions.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 1169vn để đóng tài khoản.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.